Возврат

Возврат товара надлежащего качества

Вы имеете право вернуть непродовольственный товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Возврат возможен, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки, а также имеется чек или иной документ, подтверждающий оплату (его отсутствие не лишает вас права ссылаться на свидетельские показания).

Возврату не подлежит товар надлежащего качества с индивидуально-определёнными свойствами, если он может быть использован исключительно приобретающим его покупателем (например, изготовленный на заказ).

Возврат товара ненадлежащего качества

Свяжитесь с нами через техническую поддержку сайта (личный кабинет) или чат сайта
Отправьте заявку на возврат с фотофиксацией товара ненадлежащего качества
После согласования возврата отправьте товар нам через транспортную компанию

Возврат денежных средств

При отказе от товара до его передачи в транспортную компанию — деньги возвращаются в любое время, после передачи — в течение 7 дней
Деньги возвращаются на реквизиты, указанные вами при оформлении покупки (или в заявлении на возврат)
При возврате товара ненадлежащего качества расходы на возврат несёт продавец
В остальных случаях деньги возвращаются за вычетом расходов на доставку товара в адрес продавца

Подробные условия — в разделе 6 публичной оферты. Вопросы по возврату: addmodel@mail.ru.